Livraison XL Pneus
Frais de port
La livraison XL Pneus est offerte, exceptée dans les cas suivants :
- Les commandes ne comportant qu’un seul pneu
- Les commandes ne comportant qu’une seule jante
Les frais d’expédition s’élèvent alors à 15€ par pneu ou jante
Délais de livraison
Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés en moyenne ( Des retards peuvent être annoncés en raison des mesures actuelles contre la propagation de la COVID-19 ) à partir de la réception du paiement et sont donnés à titre indicatif uniquement.
Les retards de livraison ne peuvent en aucun cas donner lieu au versement de dommages et intérêts ou à des retenues.
Livraison en centre de montage
Le client a la possibilité de choisir un centre de montage comme adresse de livraison des pneus uniquement. Le montage se fera obligatoirement dans ce centre de montage.
Il incombe au client de contacter le garage avant de passer la commande, afin de l’informer de la livraison de ses pneus.
Il est impératif que le client vérifie lui-même les pneus avant le montage, afin de s’assurer de leur conformité avec la commande. En cas d’erreur, les pneus montés ne pourront en aucun cas être repris ou remboursés.
Absence du destinataire
En cas d’absence du destinataire. Le livreur laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres du client.
Livraison partielle
En cas de produits manquants. Le client doit obligatoirement le mentionner par écrit sur le bon de livraison qu’il exigera du livreur.
Produits endommagés ou non-conformes à la commande
En cas de livraison d’un produit endommagé ou non-conforme à la commande. Le client peut refuser la livraison (mention obligatoire sur le bon de livraison). Mais doit en informer XL Pneus dans un délai de 14 jours.
En cas de livraison dans un centre de montage. Il est impératif que le client vérifie lui-même les pneus avant le montage. Afin de s’assurer de leur conformité avec la commande. Les pneus montés ne peuvent en aucun cas être repris ou remboursés.
Perte de colis
Si la livraison n’a toujours pas été effectuée 5 jours après la réception des numéros de colis. Le client informe XL Pneus par téléphone ou formulaire de contact.
Une réclamation sera alors ouverte auprès du transporteur afin de connaître la raison du retard.
XL Pneus
À l’écoute des professionnels depuis près de 20 ans, XL Pneus vous accompagne dans le choix de pneumatiques, de jantes et d’accessoires pour véhicules poids lourds. De plus, XL Pneus est le distributeur exclusif de la marque Pharos en France. Une marque très plébiscitée par nos clients grâce à son excellent rapport qualité/prix !
D’autre part, l’équipe XL Pneus vous fait profiter de la livraison offerte de votre commande à partir de 2 pneus ou de 2 jantes achetés. Pour en savoir plus, contactez immédiatement nos experts, par téléphone, au 04 48 205 205 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h30.